Monitoring
Mit Monitoring überwachen wir Ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich und verhindern dadurch Probleme und Störungen.
Monitoring als IT Managed Service
Wir übernehmen das Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur - einem dynamischen System.
Monitoring ist einer unserer diversen IT Management Services, die wir Ihnen auch einzeln zur Auswahl anbieten und die Sie frei miteinander kombinieren können, um Ihren IT -Betrieb zu optimieren und immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.
Die IT-Infrastruktur ist ein dynamisches System. Deshalb ist es wichtig, dass es kontinuierlich an neue Anforderungen und Gegebenheiten angepasst wird.
Was dieser Managed Service abdeckt
Kontinuierliches Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur stellt folgende Punkte sicher:
- dass sämtliche Systeme, Anwendungen, Netzwerke und Dienste ordnungsgemäss und ihren Leistungszielen entsprechend funktionieren
- dass die Sicherheit aller Daten gewährleistet ist
- dass Zustand und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur und aller Dienste konstant überwacht werden.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass potenzielle Probleme und Störungen früh erkannt werden und können darauf mit den notwendigen Massnahmen reagieren, bevor sich die Probleme auf die User auswirken und den IT-Betrieb behindern oder sogar unterbrechen.
Ein wichtiger Aspekt des Monitorings ist es auch, die IT Security in Ihrem Unternehmen sicherzustellen.
Wichtige Punkte und Bereiche, die unser Monitoring Service abdeckt:
Systemleistung
Wir überwachen verschiedene Faktoren, die für den reibungslosen Betrieb aller Systeme wichtig sind. So zum Beispiel CPU-Auslastung, Speicherverbrauch, Festplattenplatz, Netzwerkbandbreite und andere Leistungsindikatoren. So stellen wir sicher, dass die Systeme ordnungsgemäss arbeiten und genügend Ressourcen für den einwandfreien Betrieb vorhanden sind.
Leistung der Applikationen
Wir überwachen die Leistung von Anwendungen und kontrollieren, ob sie effizient und erwartungsgemäss arbeiten. Dabei checken wir unter anderem Antwortzeiten, Transaktionsvolumen und Serverbelastung, um mögliche Engpässe und Probleme schnell zu lokalisieren.
Netzwerkverfügbarkeit und -leistung
Unser Monitoring umfasst auch die Überwachung von Netzwerkverbindung, Router, Switches, Firewalls und anderen Netzwerkkomponenten, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäss funktioniert und eine ausreichende Bandbreite vorhanden ist.
Sicherheitsereignisse
Grosse Priorität haben die Überwachung und die schnelle Identifikation von sicherheitsrelevanten Ereignissen und Protokollen. So erkennen wir potenzielle Bedrohungen, Angriffe oder verdächtige Aktivitäten schnell und zuverlässig. Hier achten wir vor allem auf Firewall-Protokolle, verdächtige Anmeldeaktivitäten und arbeiten mit Anomalieerkennungssystemen, die Warnmeldungen und Alarme versenden, sobald bestimmte Schwellenwerte überschritten werden oder Probleme auftreten. So können wir im Notfall sehr schnell reagieren und Abwehrmechanismen aktivieren.
Weitere IT Managed Services
Kontakt
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Timo Seltmann
Head IT Service Center, Primetrack AG
