Unsere IT-Dienstleistungen
IT-Dienstleistungen zu betreiben erfordert oft einen hohen personellen und finanziellen Ressourcenaufwand. Als erfahrener Anbieter von IT-Dienstleistungen blicken wir auf jahrelange Zusammenarbeit mit vielen kleinen und mittleren Unternehmen in der gesamten Schweiz zurück. Dank unserem vielfältigen und innovativen Angeboten geniessen wir auch das Vertrauen internationaler Grossfirmen.
Wir zeigen Ihnen wie Sie mit unserer Unterstützung auch in Ihrem Unternehmen den Arbeitsalltag für Sie und Ihre Mitarbeitenden vereinfachen können.
IT Service Desk
IT Service Desk
IT Field Support
IT Field Support
Walk-In Support Center
Walk-In Support Center
Ihr Nutzen
Mit einer Zusammenarbeit kann Ihr Unternehmen von den Kernkompetenzen unserer IT Mitarbeitenden profitieren. So können Sie sich auf Ihre eigenen Kernkompetenzen konzentrieren.
Direkte Betreuung
Mit einem Service Manager haben Sie bei uns einen persönlichen Ansprechpartner, welcher Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung steht. Das Erfüllen aller Service Levels, Ziele und KPI's ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Unsere Kompetenz in Ihrem Unternehmen
Unsere IT Support Mitarbeiter verfügen über breites Wissen und jahrelange Erfahrung. Nutzen Sie unsere Kompetenz in Ihrem Unternehmen.
Einfache und effiziente Übergangsphase
Die Übergangsphase zu einem externen IT Partner lässt sich mit unserer Unterstützung kurz und einfach gestalten. Unsere Service Manager arbeiten mit modernsten Prozess- und Projektmanagementmethoden, um die Transition mit Ihnen zusammen zu gestalten und umzusetzen.
Auf Ihr Unternehmen angepasst
Bei uns gibt es kein "One size fits all". Aufgrund von unserer jahrelangen Erfahrungen mit verschiedensten Unternehmen können wir unsere Dienstleistungen ideal auf Sie anpassen und skalieren.
Freundlich und kompetent
Unser geschultes IT Field Support Expertenteam ist dynamisch und flexibel. Die konstante Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sorgt für freundlichen und motivierten Einsatz, auch bei komplexen Problemstellungen.
ITIL Standards
Unsere Dienstleistungen und Prozesse basieren auf ITIL Standards. Mit unserem Service Management stellen wir so sicher, dass die vereinbarte Qualität für alle bestehenden Dienstleistungen gewährleistet wird.
Unsere It-Betrieb Lösungen
Wir unterstützen Sie mit jahrelanger Erfahrung und fundiertem Expertenwissen in allen Bereichen des ….
Infrastruktur
Kurzbeschreibung einer technischen Expertise oder besonder wichtigen Elements für den Bereich. Falls keine individuelle webpage erstellt wird können Buttons auf die Themenseite verlinken.
Client Management
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Messaging
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Was andere Kunden sagen
Erreichen Sie Ihre Ziele
Lassen Sie uns darüber reden wie Sie von unseren IT-Dienstleistungen profitieren können und es für Ihr Business aussehen könnte.
Unsere AGB
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Primetrack AG.
Terminanfrage
Vereinbaren Sie mit uns ein persönliches und unverbindliches Beratungsgespräch.
