Wir entwickeln passende IT-Lösungen
und sorgen für den reibungslosen IT-Betrieb

Sämtliche IT-Dienstleistungen sowie Hard- und Software, die Sie für Ihren IT-Betrieb brauchen, von einem Partner, mit Fokus auf IT-Infrastruktur-Services

IT aus einer Hand

Wir bauen Ihre IT-Infrastruktur so, dass der IT-Betrieb im Geschäftsalltag kein Thema mehr ist.

Wir bieten Ihnen alle Dienstleistungen, die Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb benötigen: Services und Beratung in den Bereichen IT Support, IT-Infrastruktur und IT Security unter Einsatz von innovativen Technologien stehen bei uns im Fokus. Weil wir den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden schätzen, haben wir unseren ersten IT-ServicePoint für Kleinstunternehmen und Privatkunden in Luzern eröffnet.

IT Support

Kompetente, freundliche und motivierte Mitarbeitende bieten top IT-Unterstützung.

Wir definieren mit Ihnen zusammen die aktuellen Anforderungen Ihres IT-Betriebs, schauen uns die Herausforderungen an und schnüren Ihnen ein individuelles Support-Paket, das Ihren momentanen Anforderungen genau entspricht.

Anforderungen können sich schnell ändern, und wer möchte schon gerne für Leistungen bezahlen, die er nicht mehr bezieht? Deshalb sind unsere IT-Support-Lösungen skalierbar und entwickeln sich mit Ihrem Unternehmen und Ihrem IT-Betrieb mit.

An unserem IT Service Desk arbeiten qualifizierte und zertifizierte (ITIL, MCSA, ACMT etc.) Fachkräfte für IT Support aus der Schweiz und Österreich. Alle von ihnen sprechen Deutsch und Englisch. Viele von ihnen sprechen noch weitere Sprachen.

IT Managed Services

Buchen Sie unsere IT Managed Services einzeln oder wählen Sie unser PrimeAbo als Komplettangebot.

IT-Infrastruktur

Eine intelligente IT-Infrastruktur als Basis für einen reibungslosen IT-Betrieb.

Wir sorgen dafür, dass die in Ihrem IT-Betrieb verwendete Hard- und Software ideal zusammenspielt und die IT-Infrastruktur alle an sie gesetzten Anforderungen zuverlässig und bestmöglich erfüllt.

Ist die ideale IT-Infrastruktur für Ihren IT-Betrieb erst einmal erstellt, ist es essenziell, sie immer auf dem neusten Stand zu halten und sicherzustellen, dass ihr Betrieb reibungslos funktioniert – dies auch immer vor dem Hintergrund, dass es Lücken in der Datensicherung zu verhindern gilt. Um dies zu gewährleisten, übernehmen wir deshalb gerne auch Support und Monitoring Ihres gesamten IT-Betriebs.

Für den perfekten Support, die Gewährleistung des störungsfreien IT-Betriebs und die konstante und nachhaltige Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen zahlreiche IT Managed Services, aus denen Sie Ihr individuelles Package flexibel nach Ihren Anforderungen und Wünschen zusammenstellen können.

Prime IT Check

Machen Sie den IT-Infrastruktur-Check, damit Sie wissen, ob Ihre IT auf dem neusten Stand ist.

IT Security

Sensible Daten im IT-Betrieb sichern und Cyberangriffe verhindern

Wir kümmern uns um Ihre IT Security und stellen sicher, dass Ihre Daten im IT-Betrieb bestmöglich geschützt werden. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Ihren Arbeitsalltag zu vereinfachen und gleichzeitig die Sicherheit der IT zu verbessern – und dies mit möglichst geringen Auswirkungen auf Usability und Performance!

Unsere Assessments decken Schwachstellen in Ihrer IT-Infrastruktur und Ihrem IT-Betrieb zuverlässig auf. Wir definieren die geeigneten Massnahmen, um Sicherheitslücken in Ihrer IT auch langfristig zu schliessen und beraten Sie kompetent.

Sicherheit hat top Priorität

Wir sind ISO-27001 zertifiziert.

Wir sind natürlich ISO-27001 zertifiziert! Primetrack AG hat seit März 2024 das ISO 27001 Zertifikat für Informationssicherheitsmanagement, das von SQS ausgestellt und von IQNET anerkannt wurde. Denn die Sicherheit Ihrer Daten im gesamten IT-Betrieb liegt uns am Herzen.

IT-ServicePoint

Nahe bei unseren Kunden. Am IT-ServicePoint bieten wir Walk-in-Support, Shop & Showroom.

Der IT-ServicePoint ist speziell für unsere Privatkunden und Kleinstunternehmen gedacht. Hier finden Sie alles unter einem Dach, vom Walk-in-Support, über individuelle Beratung bis hin zum Showroom für unser Büromöbelsortiment und unser IT-Hardware-Sortiment, alles zum Ausprobieren und Anfassen.

Unser im IT-ServicePoint integrierter Shop führt ein kleines, aber feines, Angebot an IT Hardware und Zubehör, teilweise von Partnern, aber auch einige Eigenprodukte. Gekauft werden kann vor Ort oder online in unserem Webshop klickIT.

Individuelle Services

Unsere Lösungen für Ihren IT-Betrieb orientieren sich am wechselnden Bedarf der Unternehmen.

«Unternehmen haben sehr unterschiedliche Anforderungen und Bedürfnisse, die sich schnell ändern können. Wir finden für jeden Kunden die für ihn effizienteste und kostengünstigste IT-Lösung, die genau den aktuellen Bedürfnissen des Unternehmens entspricht. Bei der Umsetzung in Ihrem Arbeitsalltag halten wir die definierten SLAs stets ein, um für Ihre optimale IT-Umgebung und User Experience zu sorgen.»

Stephan Fredrich, CEO Primetrack AG

Wir kümmern uns um Ihren IT Support und sorgen für einen störungsfreien IT-Betrieb mit zufriedenen Mitarbeitenden.

Egal ob Klein-, Mittel- oder Grossunternehmen, wir kennen Ihre Anforderungen und entwickeln die passende sichere und skalierbare IT-Infrastruktur für Ihren IT-Betrieb.

Unsere Experten beraten Sie professionell zu allen IT-Themen und speziell zum Thema IT Security im IT-Betrieb. Wir definieren eine individuelle Strategie zur Optimierung Ihrer IT-Sicherheit und zum Schutz Ihrer sensiblen Unternehmensdaten.